Politika privatnosti

Posljednja izmjena: siječanj 2024.

1. Uvod

petal-kit posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu i usluge.

2. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je petal-kit s poslovnim sjedištem na adresi Ilica 242, 10000 Zagreb, Hrvatska. Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem e-pošte: [email protected]

3. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće vrste osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime i prezime
• Kontaktni podaci: adresa e-pošte, poštanska adresa
• Podaci o rezervaciji: željene destinacije, datumi putovanja, broj putnika, posebni zahtjevi
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, podaci o uređaju
• Podaci o korištenju: stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na stranici, interakcije

4. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo za sljedeće svrhe:

• Obrada vaših upita i pružanje traženih informacija
• Priprema i slanje ponuda za putovanja
• Izvršenje ugovora o putovanju
• Komunikacija vezana uz vaše rezervacije
• Poboljšanje naših usluga i korisničkog iskustva
• Ispunjavanje zakonskih obveza

5. Pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo na temelju:

• Vašeg pristanka za specifične svrhe obrade
• Izvršenja ugovora čija ste strana
• Naših legitimnih interesa za poboljšanje usluga
• Ispunjavanja zakonskih obveza

6. Čuvanje podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, osim ako zakon ne propisuje dulje razdoblje čuvanja. Podaci vezani uz realizirana putovanja čuvaju se sukladno zakonskim propisima o čuvanju poslovne dokumentacije.

7. Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke možemo dijeliti s:

• Pružateljima usluga smještaja, prijevoza i drugih turističkih usluga radi izvršenja rezervacije
• Osiguravateljima radi sklapanja putnog osiguranja
• Nadležnim tijelima kada je to zakonski obvezno

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke trećim stranama u marketinške svrhe.

8. Vaša prava

Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava:

• Pravo pristupa svojim osobnim podacima
• Pravo na ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje podataka
• Pravo na ograničenje obrade
• Pravo na prenosivost podataka
• Pravo na prigovor
• Pravo na povlačenje pristanka

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas putem e-pošte: [email protected]

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili izmjene.

10. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem naše web stranice. Preporučujemo povremeno pregledavanje ove stranice.

11. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz ovu Politiku privatnosti ili obradu vaših osobnih podataka, možete nas kontaktirati na: [email protected]